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水滴保是正規的嗎 水滴保是真的嗎

時間:2019-02-20 來源:保險知識 點擊:

  水滴保 是保多多保險經紀有限公司旗下的互聯網保險平臺,與保險公司合作,一個為用戶提供高性價比、高保障、高實用性的保險保障產品的應用。下面是選理財經網為大家整理的水滴保是正規的嗎 水滴保是真的嗎,供大家參考。

  水滴保是正規的嗎 水滴保是真的嗎

  買保險容易,理賠卻很難。近日,國內健康險優選平臺水滴保針對用戶這一核心痛點,于2019年伊始全面上線保險理賠服務。

  據水滴保負責人介紹,自10月17日上線第一款理賠服務產品后,直至現在,水滴保理賠服務已覆蓋平臺意外險、醫療險、重疾險及壽險。截至1月27日,水滴保共計完成2738起代報案服務,1127起理賠資料審核咨詢服務。在賠款速度方面,用戶最快5個工作日即可收到理賠款;在賠款金額方面,累計協助用戶完成199283元保險金額賠付,其中,最低賠付金額為100元 ,最高賠付金額16366元。

  水滴保為用戶提供一對一理賠專屬顧問服務,用戶通過水滴保提供的專業指導,降低與保險公司反復溝通的成本。

  本次上線的首期一對一保險理賠服務主要體現在以下兩個方面:

  首先是代報案,用戶出險后可在水滴保平臺找到對應產品進行在線報案,用戶在線即可看到需準備的相關材料,并實現自助報案。用戶如后期需要在多家保險公司進行理賠,可通過水滴保統一入口進行報案管理。

  其次是理賠資料的審核咨詢服務,水滴保會在1-3個工作日內完成資料審核。并告知用戶理賠資料是否齊全等。如用戶理賠資料無誤,水滴保將協助用戶將理賠材料發送至保險公司,保險公司根據保險條款作出理賠決定。水滴保將實時追蹤理賠進度,同步用戶結果;如用戶理賠資料不全或錯誤,水滴保會第一時間提醒用戶。

  值得一提的是,水滴保平臺攜手安心保險及太平財險公司,對其在售產品進行理賠服務再升級:如用戶理賠資料符合條件且發票金額在5000元以下,用戶無需提供紙質資料。水滴保將通過直連渠道將電子資料同步給安心保險或太平財險公司,省去中間環節,大大提升理賠效率。

  據悉,以“高效地為中國老百姓籌集醫療資金”為核心,水滴公司創建的是一個“籌款+互助+保險”的醫療支付生態閉環,建立起完善的事前保障與事后救助體系。在事前保障方面,主要是水滴互助和水滴保業務;在事后救助方面,主要是水滴籌業務,為了盡可能地減少大病患者的經濟負擔,水滴籌還在業內首先提出大病籌款0手續費。截至2018年12月底,水滴籌成功為100多萬名經濟困難的大病患者提供了免費的籌款服務,累計籌款金額超過120億元,捐款人次超過4億。通過水滴籌籌款,能幫助用戶彌補部分醫療損失。

  水滴保在成立不到兩年的時間里,也交出了一份滿意的答卷,“與國內近50家知名保險公司建立了深度合作關系”、“推出60多款高性價比保險優選產品”、“單日規模保費突破1億元”、“保障用戶數近1000萬”……

  在不久前,水滴保品牌Slogan升級為“水滴保 保你省”,并同期在產品、運營、市場、內容等各個方面優化。新slogan表達了水滴保專注于為用戶篩選最優性價比保險,努力成為用戶心中健康險優選平臺的決心,并充分體現出品牌全新戰略定位與未來業務發展重心。

  根據水滴保總經理楊光介紹,水滴保作為一個健康險優選平臺,除了為用戶提供高性價比的的產品外,也更加著眼于為用戶提供更優質、更高效、更省心的服務,此次水滴保理賠服務從零到一的建立,就是水滴保售后服務升級的一次重要體現。未來,水滴保接入的其他保險產品,也將陸續開放理賠功能,同時不斷優化服務流程,如開發理算功能,即水滴保代保險公司評定實際應該賠付的金額,后由保險公司賠付等。只有不斷為用戶創造價值,才能保證在市場上領先者的位置。

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